工作日9:00-17:00收到的郵件，將在2小時內發送確認回執，告知你問題已收錄；非工作時間及節假日郵件，將在次日工作時間1小時內完成確認。

我們將專人對接問題處理，不讓反饋“無下文”。以你的體驗為核心，持續改進服務細節，讓校園生活更順心。

宿舍是我們共同的生活空間，每一位同學的聲音，都是推動宿舍生活變得更加美好的重要力量。無論是吐槽、建議還是求助，別猶豫，把你的需求“郵”給我們！我們始終在這里，認真傾聽，用心解決，和你一起打造更舒適、更貼心的宿舍生活。