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5月8日,對于悅生活物業而言,是充滿活力與希望的一天。這一天,一批朝氣蓬勃的年輕人懷揣著夢想與憧憬,踏入了悅生活物業的大門,正式完成了從學生到物業人的身份轉變。
初入職場的旅程,就像一場充滿未知與期待的冒險。當他們踏入鄂爾多斯市悅生活物業開啟實習的那一刻,仿佛開啟了一扇通往全新世界的大門。這扇門后,是一個與校園截然不同的環境,有著獨特的工作氛圍和復雜的人際關系,等待著他們去探索、去適應。
每一次與業主、同事的接觸,都能給他們帶來深刻的觸動。當看到業主因為他們及時解決問題而露出滿意的笑容時,那種成就感是無法用言語來形容的;當與同事們一起為了完成一個項目而齊心協力、加班加點時,他們感受到了團隊的力量和溫暖。
接下來,讓我們一同走進這些實習生的內心世界,聽聽他們在悅生活物業實習期間的真切感受,看看他們是如何在這個全新的世界里成長、蛻變的。
“銀河垂釣,釣起一整座黎明的碼頭。懷揣著激動的心情來到鄂爾多斯市悅生活物業實習,一切都是新鮮的事物,內心充滿期待,在培訓兩天后,轉眼間就開始了正式工作。
在經過安排之后,我首先來到了暖街工作,而我的工作內容是暖街開荒現場進行巡查,配合開荒隊的工作以及清點開荒人數并記錄工作進度,同時也要熟悉現場。剛開始有些緊張,擔心工作做不好,然而,主管以及經理對我進行了工作內容的糾正,規范了我平時工作匯報的格式。由于我剛開始對現場不熟悉以及開荒人員工作位置不同導致我的工作效率比較低,在此之后的幾天工作當中,我慢慢熟悉了現場,并且提高了工作匯報的效率。然而,這僅僅是局限于匯報工作,還沒有學到別的東西。在臨近開業的時候,有一位主管帶我巡查現場,并對我進行了指導,告訴我說“你肉眼所見之處都是你日后的工作內容,比如地面、玻璃、指示牌等等,一切事物在開業后都需要你們自己去維護,清理,你得學會怎么去清理,用什么去清理,你也需要知道清理這些事物都需要用到哪些藥劑,用什么藥劑處理的更干凈。”在這之后,我每天除了現場巡查,清點開荒人員以外,我還會觀察開荒人員用什么樣的方法和藥劑去清理那些地面、玻璃等。我學會了擦不銹鋼需要潔爾亮,清洗地面用洗石水,同時我也學會了駕駛各種工具車。
在目前一個月的實習工作中,也有過和領導進行交談,從中我也感悟頗多。我們從基層開始,但不會一直停留在基層。我們要在日常生活中積累經驗,提升思維,去學習管理模式,提高溝通技巧。
在一切步入正軌以后,我每天的工作內容就是督促保潔,更換垃圾桶,時刻清理地面動態垃圾,保持地面干凈擦拭扶梯,客貨梯墻面、客、貨梯地面干凈,營造一個干凈衛生的環境。目的是為顧客營造一個良好的氛圍,同時我們在衛生間也配備了暖心物品,例如牙線、梳子、棉簽、護手霜以及女性用品,做的這些都是因為我們注重品質,致力于服務。
在日常工作中,主管們更是給予了我無私的幫助。當我面對復雜的項目任務,無從下手時,總會有一位熱心的主管主動靠近,與我并肩作戰。他們毫無保留地分享工作經驗和技巧,用實際行動告訴我,團隊的力量遠超個人的想象。領導們也時刻關注著我們的成長,定期與我們溝通交流,了解我們的工作進展和遇到的困難。他們的鼓勵和建議,如同燈塔,為我在職業的海洋中指明了方向。企業的溫度還體現在那些不經意的細節之中。加班后,主管會給我們買飲料,讓我們感受到了被重視的喜悅。這一切讓我明白,一個好的企業不僅僅是業績追求和利潤的機器,更是一個充滿人文關懷的大家庭。在這里,我學會了如何與人相處,如何在團隊中發揮自己的優勢,也明白了工作的真正意義不僅僅是完成任務,更是與身邊的人共同成長,共同創造價值。在往后的實習時光里,我將帶著這份企業的溫度,更加努力地工作和學習。我會珍惜每一次鍛煉的機會,不斷提升自己的專業能力,用實際行動回饋企業的這份關懷。我相信,這段實習經歷將成為我職業生涯中最為寶貴的財富,照亮我前行的道路,讓我在未來的職場中,無論遇到何種挑戰,都能以溫暖和堅韌的態度去面對,書寫屬于自己的精彩篇章。
在鄂爾多斯悅生活物業的這一個多月時間中,我深刻體會到物業管理工作的內涵,明白了作為一個物業工作者的責任與義務,也明白了上下級之間協調溝通的重要性。
我于朵日納藝術館工作,從最開始的在商場內部擔任保潔助理,到在藝術館擔任客服與物業管理人員,我逐漸的由一開始單一的對保潔工作負責,到對整個藝術館的全部物業工作進行協調巡查,對物業管理工作的認知也逐漸由片面到全面;藝術館是一個具有藝術氣息的公共場所,其對物業工作的要求與標準也更加嚴格。在一個月的實習工作中,我努力與藝術館方面的工作人員配合管理,將自己的努力融入到藝術館中,在藝術館開館前夕,努力的協調各方,與藝術館方面一起努力配合,確保了藝術館的如期開業。
同時也學會了設施設備的了解與檢查,對消防工作的巡查與報備,更加明確自己的職責與義務,物業管理不是想象中的一般瑣事,而是關乎項目能不能正常運營的大事,物業工作的認真與否,關乎項目品質的好壞,作為一名物業服務工作者,應當明確自己的任務,進行合理的規劃與安排,才能將看似瑣碎的物業工作做好,才能保證現場的品質。
在悅生活物業實習的一個月中,公司也為我提供了發揮愛好的平臺,在藝術館工作之余,我還兼任部分攝影航拍的工作,用光影的交錯,記錄下平凡的工作,用別樣的視角,觀察到不一樣的景色,將愛好與工作進行結合,盡自己能力去多做一些自己可以完成的工作。
在實習工作的一個月中,我也見到了無數顧客懷著對藝術館的好奇與對藝術的追求前來咨詢問題,也讓我更好的體會到作為一名服務人員微笑服務的意義,將禮儀展現出來,將微笑傳遞下去,才能更好的服務與顧客,才能給顧客一個更好的觀展體驗。隨著工作的逐漸熟悉,我也對物業服務工作產生了認同感,更加的熱愛物業工作,未來,我會以更飽滿的熱情繼續投身于物業服務工作,不斷提高自身能力,為打造更好的展覽環境貢獻自己的力量。
在悅生活物業,我們見證了一批又一批實習生的蛻變。初來乍到,他們眼中滿是對未知的迷茫與憧憬。但很快,在公司溫暖氛圍的浸潤下,在同事們毫無保留的幫助中,他們開啟了成長加速度。
期待更多懷揣夢想的年輕伙伴加入我們的大家庭。在這里,大家攜手共進,彼此成就,用青春與熱情,書寫屬于我們的精彩篇章,共同繪制溫暖而美好的未來畫卷 。